Cookiebeleid LaLaBet

De Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG), in het Engels bekend als de GDPR, verplicht aanbieders van online diensten om bezoekers transparant te informeren over het gebruik van cookies en vergelijkbare technologieen. Deze verplichting geldt voor elke website die toegankelijk is vanuit de Europese Unie, ongeacht waar de operator zijn hoofdkantoor heeft.

LaLaBet plaatst verschillende soorten cookies op het apparaat van de bezoeker wanneer de website wordt bezocht. Sommige van deze opgeslagen identificatoren zijn noodzakelijk voor het functioneren van de site, terwijl andere worden gebruikt voor analytische of commerciele doeleinden. In de meeste gevallen heeft de gebruiker de mogelijkheid om niet-essentiële browsercookies te weigeren of te verwijderen via de instellingen van de browser of via het cookiebeheervenster op de website.

EU-wetgeving inzake cookies en het gebruik van cookies door LaLaBet

De cookiewet, een EU-regulering ontworpen om de online privacy van consumenten te beschermen, vereist dat LaLaBet u informeert over hoe wij cookies gebruiken op onze website.

Als onderdeel van de cookiewet informeren wij u over hoe en waarom wij cookies gebruiken, evenals de soorten cookies die wij gebruiken en uw rechten met betrekking tot de cookies die wij plaatsen.

Gebruik van cookies

Cookies zijn een standaardmethode voor gegevensopslag voor internetbedrijven. Ja, wij gebruiken cookies op onze website.

LaLaBet gebruikt cookies om sessies te volgen, gebruikersvoorkeuren te onthouden en onze website en uw gebruikerservaring te verbeteren.

Wanneer u onze website gebruikt, registreren wij gegevens in cookies op uw apparaat. Sommige van deze cookies zijn functioneel en zijn noodzakelijk voor een goede werking van de site. Andere cookies worden gebruikt voor analytische en marketingdoeleinden.

U hebt de mogelijkheid om bepaalde cookies op elk moment te weigeren of te verwijderen door uw browserinstellingen aan te passen. U kunt uw cookies ook beheren met behulp van onze cookiebeheerder.

Wat zijn cookies precies?

Cookies zijn eenvoudige kleine bestanden die voor websites beschikbaar zijn.

Wanneer u een website bezoekt die cookies gebruikt, slaat die website een bestand op uw apparaat op. De volgende keer dat u dat website bezoekt, helpt uw apparaat die website u te identificeren en uw gebruikersvoorkeuren te volgen.

Er zijn verschillende soorten cookies die op verschillende manieren functioneren. Bijvoorbeeld, sessiecookies zijn tijdelijk en worden automatisch verwijderd zodra de browser wordt gesloten. Persistente cookies blijven langer op uw apparaat aanwezig.

De meeste webbrowsers zijn ingesteld om automatisch cookies te accepteren. U hebt echter de optie om cookies te weigeren door de instellingen van uw webbrowser aan te passen.

Het gebruik van cookies wordt behandeld in de Telecommunicatiewet en de AVG in relatie tot what de wet voorschrijft voor toestemming en de wijze van verkrijgen van toestemming. In Nederland is de Autoriteit Persoonsgegevens verantwoordelijk voor het toezicht op de naleving door serviceproviders die hun diensten richten op de Nederlandse markt.

Soorten cookies die door LaLaBet worden gebruikt

LaLaBet gebruikt vier categorieën opgeslagen identificaties. Elk van deze cookiecategorieën wordt voor een ander doel gebruikt en heeft een verschillende termijn. Afhankelijk van de cookievoorkeur worden alleen the verplichte bestanden ingesteld, of worden ook de optionele categorieën ingesteld.

De verplichte categorie bevat trackingbestanden die zeer noodzakelijk zijn voor de juiste werking van de website. Er zijn kernfuncties die niet kunnen functioneren zonder deze cookies, zoals gebruikerslogin, sessiebehoud en een beveiligde verbinding. De verplichte categorie heeft een uitzondering voor verwerking die zeer noodzakelijk is, en vereist dus geen toestemming van de bezoekers van de site.

Analyse-cookies worden gebruikt om gegevens te verzamelen over het gebruik van de website en welke pagina’s worden bezocht. Ook wordt de duur van de bezoeken op de pagina’s vastgelegd. Normaal gesproken wordt de verzamelde data geanonimiseerd voordat deze wordt geanalyseerd.

Naam / Categorie	Type	Bewaartermijn	Doel
session_id	Necessair	Sessieduur	Houdt de gebruiker ingelogd terwijl hij de site navigeert.
csrf_token	Necessair	Sessieduur	Beschermt formulieren tegen onbevoegde externe verzoeken.
_ga / _gid	Analytisch	14 maanden / 27 uur	Volgt gebruikers en verkeer op de site met behulp van Google Analytics.
lang_pref	Functioneel	Een jaar	Behoudt de taalkeuze voor toekomstige bezoeken van de gebruikers.
_fbp	Marketing	89 dagen	Gebruikt door Facebook om de prestaties van hun advertenties te volgen.
consent_status	Necessair	Een jaar	Bewaart de cookie-toestemming van de gebruiker zodat de melding niet herhaald wordt bij herhaalde bezoeken.

Beheer van cookievoorkeuren

Bezoekers van de website kunnen op elk moment hun cookievoorkeuren aanpassen via het cookiebeheer venster dat in de voettekst is gekoppeld. Directe controle op de website kan ook worden gedaan via browserinstellingen om te regelen welke bestanden worden opgeslagen. De meest gebruikte browsers bieden de functionaliteit om cookies te beheren per categorie of per website.

Een typische optie kiezen:

• Alle cookies blokkeren: De browser weigert alle cookies op te slaan, ook de bestanden die noodzakelijk zijn voor de werking van de browser. Dit kan ervoor zorgen dat inloggen en andere functies niet werken.
• Alleen sessiecookies toestaan: De browser accepteert alleen tijdelijke identifiers, terwijl alle persistente bestanden worden geweigerd.
• Derden cookies weigeren, tracking cookies van externe advertentiediensten blokkeren, terwijl alleen first-party cookies van LaLaBet zelf worden toegestaan.
• Cookies na elke sessie verwijderen: De browser verwijdert alle geïdentificeerde gegevens zodra deze handmatig wordt afgesloten, ongeacht de bewaartermijn.

Onder de GDPR hebben alle betrokkenen het recht om het niet noodzakelijke verwerkingsproces in te trekken, waarbij het gevolg geen invloed heeft op het verleden maar wel op de toekomstige plaatsingen. Gebruikersaccountfunctionaliteiten worden hoogstwaarschijnlijk beïnvloed door sessiemarkers die mogelijk worden geblokkeerd, zoals hierboven beschreven.

Cookies via de browser uitschakelen

De meest gebruikte browsers bieden specifieke paden om opgeslagen browsegegevens te openen. In Google Chrome is dat Instellingen > Privacy en beveiliging > Cookies en sitegegevens, en in Mozilla Firefox is dat Instellingen > Privacy & Beveiliging > Cookies en Sitegegevens sectie.

Afhankelijk van de specifieke versie van de browser kunnen de exacte menu-namen zelfs verschillen. Het automatisch verwijderen van alle cookies betekent dat de gebruiker wordt uitgelogd uit alle actieve sessies, inclusief die op LaLaBet. Nadat opgeslagen gegevens zijn verwijderd, vraagt de Cookie Management-tool de gebruiker om zijn cookies te beheren bij volgende bezoeken.

Cookies van derden

LaLaBet gebruikt diensten van externe providers voor analyse, reclame en betalingsverwerking. Deze externe providers plaatsen hun eigen sessiemarkers in de servicegebieden die zij in het systeem bezetten. De beheerder heeft beperkte directe controle over deze externe, third-party sessiemarkers.

Google Analytics verstrekt statistieken over websiteverkeer. Voor de verwerking van deze informatie sluit Google LLC een verwerkingsovereenkomst af waarin het als verwerker handelt in overeenstemming met de GDPR. De servers vallen onder het EU-US Data Privacy Framework, dat een juridische basis biedt voor een gegevensoverdracht naar de VS. Hoewel Google standaard Persoonsgegevens verwerkt, kan het IP-adres worden geanonimiseerd in de instellingen van het Analytics-pakket. Advertentiecookies van platforms in Meta (Facebook) worden alleen opgeslagen als de gebruiker de Marketingcategorie heeft geaccepteerd in het cookiebeheervenster.

Het is mogelijk om vrijelijk toestemming voor deze categorie te herroepen, en alleen voor deze categorie, zonder dat dit invloed heeft op analytische en functionele cookies. Op basis van cookievoorkeuren worden sommige advertentie-trackingbestanden van externe platforms nooit op het apparaat opgeslagen.

Betaalde serviceproviders

Zodra een gebruiker een betaling doet, kunnen serviceproviders een sessiebeheer- en fraude-detectie-cookie opslaan. Deze worden alleen tijdens het betalingsproces opgeslagen en vallen onder het privacybeleid van de betalingsprovider. LaLaBet heeft geen controle over de inhoud of cookies van betaalproviders van derden.

Gebruikers kunnen het privacybeleid van de betalingsproviders bekijken op hun officiële website. In de meeste gevallen beheren betalingsproviders hun eigen cookies in hun betalingsomgeving.

Wijzigingen in dit beleid

LaLaBet heeft het recht om dit cookiebeleid op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht op de datum die aan het begin van die versie verschijnt. Als er ingrijpende wijzigingen zijn die de rechten van gebruikers beïnvloeden, wordt een notificatie gepubliceerd op de website of verzonden naar het geregistreerde e-mailadres van de rekeninghouder.

Mensen die de website blijven gebruiken na de wijzigingen, hebben automatisch de nieuwe voorwaarden van het beleid geaccepteerd. Desalniettemin, als er een wijziging is in het doel of de categorie van verwerking, zal er automatisch een verzoek worden gedaan voor een nieuwe toestemming voor niet-essentiële cookies via het cookiebeheervenster. Op dit moment wordt de toestemming als vernieuwd beschouwd als er een ingrijpende wijziging is in de verwerking vergeleken met de eerder gegeven toestemming.

Als u vragen heeft over het beleid, neem dan contact op met de privacyofficer via [email protected]. De verwachte reactietijd ligt tussen 3 en 9 werkdagen. Dit hangt af van hoeveel andere verzoeken er worden afgehandeld en hoe complex uw verzoek is.